Пенсію можна оформити онлайн без візиту до ПФУ: інструкція з шести кроків
Пенсійний фонд України оприлюднив покрокову інструкцію, як подати заяву на призначення пенсії через вебпортал електронних послуг, не відвідуючи сервісний центр. Для подання потрібна електронна ідентифікація та документи, що підтверджують особу і страховий стаж.
Українці можуть подати заяву на призначення пенсії онлайн, не їдучи до сервісного центру Пенсійного фонду України. Відповідну покрокову інструкцію оприлюднив Пенсійний фонд. Заяву приймають на вебпорталі електронних послуг ПФУ, а для подання потрібна електронна ідентифікація та документи, які підтверджують особу і страховий стаж.
Заповнити заяву можна повністю онлайн: вписати особисті дані, відповісти на запитання анкети та додати потрібні документи. Покрокова інструкція складається з шести етапів. Спочатку слід відкрити сайт і увійти через електронну ідентифікацію. Залежно від доступного сервісу це може бути кваліфікований електронний підпис (КЕП), BankID або «Дія.Підпис».
Далі в особистому кабінеті потрібно перейти до розділу «Щодо пенсійного забезпечення» і вибрати «Заява на призначення пенсії». У формі заяви вказують вид пенсії, наприклад за віком, а також заповнюють поля з особистими, адресними та контактними даними. Потім заявник відповідає на запитання анкети про трудову діяльність та інші обставини. Анкета допомагає визначити, які документи потрібно додати саме у конкретному випадку.
На наступному етапі завантажують скановані копії документів. Перед відправленням слід переконатися, що всі сторінки добре читаються, а інформація збігається з оригіналами. Після цього заявник переглядає внесені дані та за потреби виправляє помилки, підписує заяву способом, який пропонує сервіс, і надсилає її до Пенсійного фонду. Статус звернення можна відстежувати в особистому кабінеті.
Перелік документів залежить від виду пенсії, від даних, які вже є в державних реєстрах, і від ситуації заявника. Перед поданням заяви варто підготувати паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків, трудову книжку чи інші документи, що підтверджують страховий стаж. Також можуть знадобитися документи про заробітну плату, якщо вони потрібні для розрахунку пенсії, документи про освіту, військову службу чи інші періоди, які можуть зарахувати до стажу, а також свідоцтво про шлюб або інші документи про зміну прізвища, якщо це потрібно.
Цей перелік не є універсальним для всіх. Остаточний набір документів залежить від конкретної ситуації, тому орієнтуватися слід на вимоги електронної форми та роз'яснення Пенсійного фонду.
Після надсилання заяви варто перевірити, чи зареєстрував Фонд звернення і на якому етапі його розгляд. Для цього потрібно знову увійти в особистий кабінет на порталі та відкрити розділ «Мої звернення». Там слід знайти свою заяву й подивитися, як її опрацьовують. Також варто перевірити повідомлення від Пенсійного фонду та ознайомитися з ухваленим рішенням. Якщо Фонд повідомить, що потрібні додаткові документи, їх треба подати в установленому порядку.
Важливо, що надсилання заяви не означає, що пенсію призначать автоматично. Рішення ухвалюють після розгляду документів і перевірки права людини на виплату. Якщо виникли труднощі з авторизацією, завантаженням документів або заповненням заяви, можна скористатися роз'ясненнями на вебпорталі Пенсійного фонду чи звернутися до сервісного центру.
Подати заяву можна й особисто — для цього потрібно підготувати документи та прийти до сервісного центру. Перед поданням заяви варто перевірити, чи правильно відображено відомості про страховий стаж і чи немає розбіжностей в особистих даних. Якщо певні періоди роботи не підтверджені або інформації про них немає, може знадобитися додаткове документальне підтвердження.
Окремо варто врахувати, що під час обчислення пенсії можна не враховувати місяці з низькою зарплатою. Загалом виключити можна до 60 календарних місяців стажу підряд, але вони не можуть становити більше ніж 10% страхового стажу. Крім того, українці, які вже мають право на пенсію за віком, можуть відкласти її оформлення і отримати підвищення: за кожен повний місяць відстрочки виплата зростає на 0,5%, а після шести років очікування — на 54%.
4
